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Service client
5.0 Note générale

Lorsque vous vous lancez sur un casino en ligne, vous devez faire attention à ne pas commencer votre expérience sur un casino arnaqueur et la meilleure solution pour éviter ceci est de vous renseigner le plus possible quant aux services qui seront proposés par le casino. Il y aura, pour vous aider, plusieurs articles qui passeront en revue les services des casinos en ligne en l’occurrence, l’article que nous vous présentons aujourd’hui et dans lequel nous allons parler du casino Vegas et évoquer les différentes offres et prestations de celui-ci de la manière la plus objective possible afin de vous faire votre propre avis sur le casino Vegas où un bonus de bienvenue de 1 000 € vous sera offert.

Quels sont les bonus offerts par le casino Vegas ?

Pour pouvoir vous faire un avis sur Vegas casino ainsi que sur les offres et les services proposés, vous devez notamment passer par les bonus. Le premier bonus du casino Vegas est le bonus de bienvenue qui récompensera votre inscription vous permettant ainsi de mieux débuter sur la plateforme.

Celui-ci s’apparente davantage à un pack de bienvenue puisqu’il récompense vos trois premiers dépôts de la manière suivante :

  • un bonus de 100 % jusqu’à 250 € sur le premier dépôt ;
  • 50 % de bonus jusqu’à 250 € sur le deuxième dépôt ;
  • 50 % de bonus jusqu’à 500 € sur le troisième dépôt.

Au total, 1 000 € dont vous pouvez bénéficier en vous acquittant de certaines conditions que nous vous recommandons de lire et de vous approfondir dessus. D’autres promotions du casino Vegas sont également disponibles dont des bonus hebdomadaires, des bonus mensuels, etc. Mais l’une des promos du casino Vegas la plus intéressante concerne certainement le programme VIP qui récompense la fidélité et l’activité des joueurs. Celui-ci est organisé en plusieurs niveaux dont le niveau Argent, Or, Platine, Diamant et Rouge.

Par quel moyen effectuer ses dépôts et ses retraits sur le casino Vegas ?

Une fois inscrit avec le casino Vegas, vous remarquerez que vous devez effectuer des dépôts pour pouvoir profiter des bonus notamment le bonus de bienvenue du casino Vegas. Vous devez donc connaître les différents moyens que vous possédez pour faire vos transactions. Le casino Vegas vous propose un ensemble de méthodes de paiement dont certains des plus classiques et d’autres qui sont assez modernes comme :

  • les cartes bancaires comme les cartes Visa ou MasterCard ;
  • les portefeuilles électroniques dont  Neteller et Skrill ;
  • les cartes prépayées avec PaySafeCard.

Et ce ne sera pas les seuls moyens puisque vous trouverez également d’autres méthodes de paiement comme CashLib, ePro qui sont des tickets virtuels, Much Better, OrchaPay ou encore la possibilité d’échanger l’argent réel contre des monnaies virtuelles et vice-versa. Il vous suffira de vous rendre vers « Deposit » afin de faire un dépôt et de choisir la méthode que vous voulez utiliser ainsi que la somme que vous souhaitez déposer avant de lancer la procédure.

En ce qui concerne les retraits sur le casino Vegas, vous avez la possibilité de les faire avec les mêmes moyens que ceux qui vous sont proposés pour les dépôts. La somme minimale qui sera exigée pour les retraits est de 150 € et il vous faudra en formuler la demande auprès des opérateurs du service client. La demande prendra 72 heures pour être traitée et validée et une fois que ce sera fait, vous devez attendre encore quelques jours avant de voir votre argent sur votre compte. Aucuns frais ne seront d’ailleurs rajoutés.

Si vous voulez retirer une somme inférieure à 150 € sur le casino Vegas, vous devez en formuler une demande spéciale auprès du service client du casino. En revanche, le casino Vegas peut se réserver le droit de refuser cette requête ou de l’accepter sous certaines conditions. Dans le cas où le retrait est accepté, le casino Vegas vous prélève 10 € de frais.

Quels sont les jeux disponibles dans la ludothèque du casino Vegas ?

Si vous vous lancez sur un casino en ligne, c’est probablement pour vous divertir et pour ce, vous devez connaître ce qui vous sera proposé dans la ludothèque du casino. Celle du casino Vegas, est alimentée par plusieurs éditeurs et fournisseurs de jeux dont certains des plus connus comme Betsoft, Play’n’go, NetEnt ou encore Yggdrasil avec lesquels le casino est en partenariat. Cette diversité permet de ce fait de proposer plusieurs variantes et versions des jeux disponibles.

Il n’y aura pas moins de 260 jeux qui seront organisés dans la bibliothèque de jeux en plusieurs catégories dont :

  • les machines à sous ;
  • les jeux de tables avec la roulette, le craps, le poker, le baccarat ainsi que le blackjack ;
  • le vidéo poker ;
  • le live casino ;
  • bandits manchots virtuels.

Pour ce qu’il en est de la dernière catégorie, les bandits manchots virtuels, celle-ci est une catégorie de machines à sous qui offre les mêmes services que les classiques seulement avec plusieurs lignes de paiements.

De plus, le casino Vegas garantit l'intégrité des données et respecte le principe du jeu équitable puisqu'il dispose d'un générateur de nombres aléatoires grâce auquel, la probabilité aux jeux sera réelle. Le taux de redistribution de ces jeux est également intéressant.

Quelles sont les langues disponibles sur le casino Vegas et que vaut le service client ?

En cas de doutes ou de questionnements, le support client du casino Vegas est à votre disposition. Pour les contacter, vous disposez de plusieurs moyens qui sont proposés par le casino à savoir la méthode classique à travers laquelle vous envoyez un mail au support client et vous attendez qu’un opérateur vous contacte par la suite ou, vous pouvez également contacter un des opérateurs du casino Vegas à travers le live chat et avoir une conversation directe avec lui par message instantané. Pour utiliser ces moyens, vous devez évidemment être connecté sur votre compte sur le casino Vegas. Cette fonctionnalité sera disponible en bas du site.

En ce qui concerne les langues, sachez que la plateforme du casino Vegas est disponible en français.

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