1000€ de bonus de bienvenue !
- Dépôt min 10€ seulement.
- Service à la clientèle français.
- Bonus journaliers.
Dans le secteur des casinos en ligne, trouver un casino fiable qui, en plus, vous convienne ne sera pas toujours une étape des plus faciles à réaliser. D’autant plus que sur le Net, vous trouverez beaucoup d’articles qui passent en revue les services et les prestations du casino mais qui ne seront pas toujours objectifs.
C’est le cas des revues sur le casino Black Diamond qui vont souvent dans un sens pour glorifier le casino et dans l’autre pour l’avilir et le dénigrer.
Dans l’article que nous vous offrons aujourd’hui, nous vous proposons de nous éloigner de tout sentiment en vous donnant le maximum d’informations et en évitant de vous donner notre avis sur le casino Black Diamond.
Les bonus et les promotions sur le casino Black Diamond
Les bonus et promotions représentent un critère d'une importance majeure lorsqu'il s'agira de choisir sa plateforme de jeux en ligne. En effet, cet élément vous permettra de doubler vos gains et de jouer plus souvent sans forcément dépenser un sou. Il est donc important d'y prêter une attention particulière.
Les bonus du casino Black Diamond sont nombreux et le premier sera le bonus de bienvenue. Celui-ci est un bonus sur dépôt et sera rallongé sur les 5 premiers dépôts :
- 200 % offerts sur le premier dépôt.
- 100 % offerts sur le deuxième, le troisième et le quatrième dépôt.
- 175 % offerts sur le cinquième dépôt.
De plus, 25 tours gratuits sont offerts. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez miser 35 fois la somme du bonus et ce, sous une semaine car celui-ci expire au bout de 7 jours et tous les gains générés seront perdus.
Le programme de fidélité du casino Black Diamond
Ce programme a été mis en place dans le but de récompenser les clients les plus fidèles et les plus actifs. En jouant, les joueurs gagnent des points et les cumulent. Ce programme est organisé en 5 niveaux : argent, or, platinium, titanium et master. Selon le niveau, les joueurs perçoivent des récompenses comme des bonus pour leurs anniversaires, des invitations à des événements importants ou encore un gestionnaire de compte personnalisé.
Il y aura encore beaucoup d’autres promos sur le casino Black Diamond comme :
- La tempête du dimanche qui est un bonus hebdomadaire.
- Le Dimanche Super Réel.
- Le Bonus VIP hebdomadaire.
- Grand tournoi VIP.
- Tournoi Jeudi Brûlant
Et bien d’autres bonus. Le casino Black Diamond est connu pour les tournois organisés sur la plateforme et qui sont ouverts à tous les joueurs. Les gagnants y remportent des prix comme des bonus ou des cadeaux.
Les moyens de paiement sur le casino Black Diamond
Si vous voulez approvisionner votre compte en argent, il faudra passer par des moyens de paiement bien spécifiques tout en respectant les conditions et les limitations. D’autant plus que pour pouvoir profiter des jeux, vous devez effectuer un premier versement sur le compte.
Les moyens de dépôts sur le casino Black Diamond
Pour déposer votre argent, vous pouvez passer par :
- Les cartes de crédit.
- Les cartes prépayées.
- Les chèques virtuels.
- Les bons prépayés.
- Ainsi que la crypto-monnaie.
Selon les moyens de paiement, il y aura des frais à prévoir comme avec les cartes de crédit où des frais seront prélevés. Par contre, peu importe le moyen choisi, la somme minimale de dépôt sera de 10 €.
Les retraits sur le casino Black Diamond
En ce qui concerne les retraits sur le casino Black Diamond, vous aurez la possibilité de le faire par le biais de :
- Les portefeuilles électroniques où votre demande sera traitée instantanément et la somme minimum est de 50 €.
- Les chèques électroniques et la demande sera traitée sur 3 à 5 jours.
- Les virements bancaires où la somme minimale retirée est de 500 € et la demande sera traitée dans un délai entre 5 et 7 jours.
Les demandes formulées avec les portefeuilles électroniques seront gratuites mais sur les autres moyens, il y aura des frais à prévoir. Des frais de 23 € seront appliqués sur les virements bancaires tandis que sur les chèques électroniques, 10 € sont prélevés pour des retraits de moins de 1000 € et 20 € pour plus.
Vous pouvez jouer à l'aide de diverses devises dont on peut citer l’euro, le dollar canadien, australien et le dollar américain, le pesos argentin, le dinar tunisien, le réal brésilien ainsi que le rand sud-africain.
Les jeux disponibles dans la ludothèque du casino Black Diamond
La ludothèque du casino est alimentée par plusieurs éditeurs et concepteurs de jeux dont on peut citer Pragmatic Play, Betsoft, Octopus Gaming ou encore Vivo. Néanmoins, en dépit de ce nombre de concepteurs de jeux, on note une navigation plutôt médiocre sur les jeux. Il faut attendre longtemps avant que les jeux ne se chargent et ce, en dépit d’une bonne connexion Internet.
La catégorie "Jeux" sera organisée en plusieurs catégories dont :
- Les machines à sous classiques.
- Les jeux de machines où le but du jeu sera d’aligner plusieurs icônes pour récolter les gains.
- Les jeux de tables avec quelques variantes de blackjack, de roulette ou de baccarat.
- Le Vidéo Poker avec quelques variantes de jeux.
- Les croupiers en direct.
Vous trouverez aussi des jeux de divertissement comme le bingo, le keno et les jeux de grattage dans la ludothèque.
La ludothèque du casino ne contient pas énormément de jeux, en tout, il y aura une centaine. Les machines à sous représentent la catégorie la plus riche en jeux sur le casino Black Diamond.
Les machines à sous du Black Diamond casino
L’essentiel de la ludothèque du casino sera composé de machines à sous. Parmi elles, il y aura des machines à sous à 3 rouleaux, des machines à 5 rouleaux, des machines à sous avec des jeux bonus et d’autres fonctionnalités ou des machines à sous progressives. Ce sera la seule catégorie riche en jeux. Le reste n’est disponible que dans un nombre très restreint.
Si vous cherchez un jeu en particulier, vous aurez toujours la possibilité de trier les jeux en y appliquant des filtres. Vous pourrez les trier par ordre alphabétique, par fournisseur ou encore par date.
Il est d’autant plus important de savoir que vous pouvez vous divertir sur quelques-uns de ces jeux sans vous inscrire. Certains d’entre eux sont disponibles directement pour les visiteurs du site que ce soit pour évaluer la qualité de l’interface, tester les jeux ou simplement pour vous divertir et vous amuser. Il est aussi à noter que les jeux ont un taux de redistribution de 98 %.
Les langues abordées et la disponibilité du service client sur le casino Black Diamond
L’interface du casino Black Diamond sera disponible en 4 langues principales qui seront : le français, l’anglais, l’espagnol et l’allemand. Vous aurez la possibilité de changer la langue en vous rendant en bas de page à gauche, vous trouverez l’affichage « Langues » et sélectionnez la langue qui vous convienne.
Quant au service client du casino, c’est un des points les plus importants sur un casino en ligne car ce sera votre référent en cas de besoin ou en cas de problème et d'interrogations. Vous devez alors lui accorder un intérêt tout particulier et ne pas dénigrer cette section lorsque vous choisissez un casino en ligne. C’est souvent aussi un critère de fiabilité ou de non fiabilité du casino. Penchez pour un casino qui proposera un service client disponible, réactif et présent et ce, à travers plusieurs moyens pour les joindre.
Le casino Black Diamond met à la disponibilité des clients une rubrique Foire Aux Questions (FAQ) à laquelle vous pouvez accéder depuis le bas de la page et qui englobera la plupart des questions redondantes qui sont souvent posées par les joueurs du casino avec leurs réponses. Cette rubrique n’a pas été seulement mise en place pour ceux qui ont une question mais aussi pour les joueurs qui débutent sur la plateforme et qui cherchent à être aidés, guidés et orientés sur l’interface du casino Black Diamond. La rubrique sera disponible en français et constitue une aide préliminaire avant de faire appel au service client.
Si vous ne trouvez pas de réponse dans la section FAQ, vous pouvez alors vous adresser au service client. Cette manière de procéder est commune à tous les casinos en ligne car en proposant une FAQ, si celle-ci est complète, cela aide le service client à être moins saturé et engorgé par des demandes redondantes auxquelles une seule réponse groupée et détaillée peut suffire. Le support client trouve alors le champ libre pour s’occuper des demandes urgentes et les traiter dans des délais raisonnables.
Pour ce qu’il en est du support client du casino Black Daimond, celui-ci est joignable par mail à leur adresse mail que vous trouverez en bas de page sur la plateforme, à travers le chat en direct ou par téléphone si votre demande est urgente. Les opérateurs sont courtois et réactifs. Il sera toujours disponible 7j/7 et ce, 24h/24. Généralement, le service client répond en quelques heures.
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